Celem naszej pracy jest kompleksowa obsługa klienta flotowego, począwszy od przedstawienia oferty, przez zawarcie ubezpieczenia, rozliczenie finansowe i wznowienie ubezpieczenia.
Zatrudniamy doświadczone osoby z wieloletnim stażem, które służą wsparciem i pomocą na każdym etapie współpracy z klientem.
Współpracujemy z kluczowymi towarzystwami ubezpieczeniowymi na naszym rynku. Wypracowane standardy współpracy i obsługi przekładają się na nasz wspólny rozwój.
Obecnie w swojej obsłudze mamy około 140 flot samochodowych.
Nasza obsługa opiera się na autorskim systemie informatycznym, stworzonym specjalnie do obsługi flot samochodowych. Dzięki temu klient ma wgląd do danych swojej floty w każdym miejscu i momencie, zaś zaawansowane rozwiązania pozwalają na sprawną wymianę danych.
Do naszych głównych zadań w zakresie obsługi klienta flotowego należą:
- Bieżąca obsługa zgłaszanych pojazdów do ubezpieczenia;
- Obsługa posprzedażowa;
- Monitoring ekspiracji okresu ochrony, wznowienia polis, wyceny pojazdów;
- Rozliczenia;
- Raportowanie.
